rodiny poníženě omlouvala, že rodina odjíždí na letní byt a že by pobyt ve

venkovské chatě způsobil hostu nepohodlí. Slečna odpověděla, že jí to vů–

bec nevadí, a strávila s rodinou dalších deset dnů v jejich venkovském síd–

le. Na závěr návštěvy ještě hostitelům pochválila jejich rodinnou památku –

vyšívané kimono – a obdržela ho jako dar na rozloučenou. Její japonští

hostitelé se při jejím odjezdu usmívali a nedali na sobě – jak velí jejich dob–

ré vychování – nic znát. 

Literatura

Andersen, P. A., Hecht, M. L., Hoobler, G. D., Smallwood, M.: Nonverbal Commu–

nication Across Cultures. In: Gudykunst, W. B., Cross–Cultural and Intercultural

Communication. Thousand Oaks, Sage, 2003.

Barna, L.: Stumbling Blocks in Intercultural Communication. In: Bennett M. (Ed.), 

Basic Concepts of Intercultural Communication. Maine, Intercultural Press, 1998, 

str. 173–190.

Hall, E. T.: The Silent Languages. New York, Doubleday, 1966.

Hall, E. T.: Beyond Cultures. New York, Doubleday, 1976.

Marxtová, M.: Psychologické aspekty adaptace Francouzů žijících v Praze. Diplomo–

vá práce. UK Praha, Filozofická fakulta, katedra psychologie, 2005.

Průcha, J.: Interkulturní psychologie: Sociopsychologické zkoumání kultur, etnik, ras

a národů. Praha, Portál, 2004.

Smith, P. B., Bond, M. H., Kagitcibasi, C.: Understanding Social Psychology Across

Cultures. Living and Working in a Changing World. London, Sage, 2006.

Šroněk, I.: Kultura v mezinárodním podnikání. Praha, Grada Publishing, 2000.

Ting–Toomey, S.: Communicating Across Cultures. New York, Guilford, 1999.

Vybíral, Z.: Psychologie lidské komunikace. Praha, Portál, 2000.

Watzlawick, P.: Jak skutečná je skutečnost? Hradec Králové, Konfrontace, 1998.

2.3.2 Percepce a komunikace v interkulturním konfliktu

Řešení konfliktů

Obecně o konfliktu

Konflikt bývá často tématem prvních stránek novin a je součástí života

každého jedince, i když zpravidla ne v tak dramatické podobě, jak je pre–

zentován v médiích. Běžně lidé o konfliktu příliš nemluví, jde spíše o „hád–

ky“, „problémy“, v případě politiků „názorové neshody“ apod. Všechny

tyto výrazy se dají do pojmu konflikt zahrnout. V posledních letech se

123